Servicevoorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

1.1 In deze algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) wordt verstaan onder:

  • Olvy B.V.: gevestigd te Nijmegen aan de Kroonstraat, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95991204.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Olvy Tiles een overeenkomst aangaat voor de levering van producten.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Olvy Tiles en de Klant op basis waarvan Olvy Tiles producten levert.

  • Producten: alle zaken die door Olvy Tiles geleverd worden onder de Overeenkomst, waaronder poedervormige voeding en voedingssupplementen.

  • Website: www.olvytiles.com inclusief alle bijbehorende subdomeinen.

  • Dag: kalenderdag(en).

  • Schriftelijk: zowel schriftelijk als elektronisch.

1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen, Overeenkomsten en alle gerelateerde (rechts)handelingen tussen Olvy Tiles en de Klant. Bij tegenstrijdigheden prevaleert de Overeenkomst boven deze Algemene Voorwaarden.

1.3 De nietigheid of ongeldigheid van (een deel van) een bepaling tast de werking van de overige bepalingen niet aan.

1.4 Olvy Tiles mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf de aangegeven datum nadat deze aan de Klant zijn toegezonden.

1.5 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Olvy Tiles zijn bevestigd.

Artikel 2 – Aanbod en totstandkoming van Overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen, offertes en uitlatingen van Olvy Tiles zijn vrijblijvend, zelfs wanneer deze een aanvaardingstermijn bevatten, en kunnen op elk moment worden herroepen.

2.2 Kennelijke fouten of vergissingen in een aanbod binden Olvy Tiles niet.

2.3 Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de bijbehorende voorwaarden.

2.4 Bij elektronische aanvaarding bevestigt Olvy Tiles de ontvangst daarvan direct elektronisch. Tot deze bevestiging heeft plaatsgevonden, mag de Klant zijn aanvaarding herroepen.

2.5 Olvy Tiles mag binnen wettelijke kaders een kredietwaardigheidscheck doen. Bij negatieve uitkomst mag Olvy Tiles gemotiveerd een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.

2.6 Olvy Tiles kan aanvragen met meerdere producten en verschillende levertijden weigeren.

2.7 Uiterlijk bij levering ontvangt de Klant de volgende informatie op een duurzame gegevensdrager:

  • Bezoekadres van Olvy Tiles (voor klachten)

  • Herroepingsvoorwaarden of uitsluiting hiervan

  • Informatie over garantie en service

  • Prijs inclusief belastingen, leveringskosten, betaal- en leverwijze

  • Indien van toepassing: herroepingsformulier

Artikel 3 – Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

3.2 Betaling dient te gebeuren via de door Olvy Tiles aangeboden betaalmethoden.

3.3 De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, te voldoen op de door Olvy Tiles aangegeven bankrekening.

3.4 De Klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan Olvy Tiles te melden.

3.5 Facturen worden uitsluitend per e-mail verstrekt.

3.6 Olvy Tiles mag vooraf een betaling van maximaal 50% van het aankoopbedrag vragen. Levering vindt pas plaats na ontvangst van deze betaling.

3.7 Bij overschrijding van de betalingstermijn:

  • Ontvangt de Klant eerst een herinnering met een extra termijn van 14 dagen.

  • Na deze termijn is de Klant wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

  • Eventuele buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de Klant.